Kako dodatno zaraditi pokretanjem vlastitog webshopa?
Zamislite ovo: imate webshop u kojem prodajete odlične proizvode, koji stižu na adresu kupaca bez da ih vi uopće vidite i opipate u svojim rukama. Gotovo bez troškova hladnog pogona, bez skladišta i bez rizika.
Ako još uvijek mislite da to nije moguće, dobrodošli u najbolji period ikada u povijesti čovječanstva za pokretanje biznisa i dodatnu zaradu, koristeći samo računalo, internetsku vezu i vašu snalažljivost.
Online prodaja je idealan način dodatne ili glavne zarade i, kako se kaže, limit je samo u vašoj glavi – ili veličini potencijalnog tržišta. No, idemo od početka.
Živimo u vremenu u kojem realno ne znamo što nas sutra čeka. Isto tako, živimo u vremenu gdje jednostavnije nego ikad možemo pokušati stvoriti to bolje sutra.
Sve što ćete u nastavku pročitati, osobno sam testirala i uvjerila se da radi. Iako postoje različiti modeli online prodaje koje možete započeti uz minimalna ulaganja u početku, u nastavku ćemo pričati o dva koja sam i osobno isprobala.
Online prodaja ima brojne prednosti nad fizičkom prodajom u pogledu jednostavnosti pokretanja, a najznačajnije za vas u ovom trenutku su:
Vaši budući kupci mogu kupovati u vrijeme i s mjesta koje njima odgovara, ne trebaju trošiti vrijeme na vožnju i novac na parking, a ako kod vas ne nađu ono što traže, jednostavno će kliknuti na nekog drugog.
Ako se pitate što je to što biste mogli prodavati, zapitajte se što je to što biste i sami kupovali online. Ako ste kao i ja, pretpostavljam da biste kupovali proizvode do kojih ne možete tako lako doći u fizičkim trgovinama ili nešto što je ručni rad i provjerenog prirodnog podrijetla. Uvijek preporučujem da proizvod za prodaju bude:
Pogledajte koja niša vam je bliska i u kojoj plivate kao riba u vodi, a zatim potražite potencijalne probleme koje biste svojim proizvodima mogli riješiti.
Zašto je to važno? Zbog više faktora, a neki od njih su:
Vrlo često ljudi samo na spomen te riječi odmah pomisle na Kinu i AliExpress. Međutim, dropshipping je ustvari samo model poslovanja, a može se raditi u bilo kojoj zemlji i s bilo kojom platformom.
Recimo, Uber je dropshipping za uslugu vožnje, Airbnb za smještaj, a Aliexpress omogućuje dropshipping proizvoda.
Dropshipping funkcionira na sljedeći način: vi pronalazite proizvode koje uvrstite u vaš webshop – oglašavate proizvode – kupac kupi proizvod s vašeg webshopa – nakon njegove narudžbe vi kupujete taj proizvod kod dobavljača – dobavljač šalje proizvod direktno na adresu kupca.
Na ovaj način funkcionira većina Marketplaceova.
Zapravo je razlika u odnosu na klasičnu trgovinu što ne kupujete proizvode unaprijed i skladištite ih, već tek kada ste prodali proizvod ga zapravo nabavljate i dobavljač direktno šalje proizvod vašem kupcu. Nemate dodatnih troškova za zalihu na skladištu, rizika od držanja robe, troškova skladišta, itd.
Ono što također treba napomenuti da kod pravog dropshippinga nije moguća naplata pouzećem jer dostavna služba nema vašu adresu na koju bi poslala prikupljeni novac. Postoji rješenje i za to, a to je neka vrsta hibridnog dropshippinga, u kojoj za dio narudžbi imate dostavnu službu sa skladištem i koja šalje pakete i vrši prikup novca u vaše ime.
Ono što je nama ovdje potrebno za brz i uspješan start je proizvod koji zadovoljava potrebu koju ljudi traže na Google-u. Proizvod koji će biti dovoljno atraktivan, pristupačan i KVALITETAN. Proizvod za koji će reći: Ovo je upravo to što tražim. S druge strane, to može biti proizvod koji rješava problem ili potrebu koju ljudi još nisu osvijestili da imaju, a vi ćete unaprijed već imati spremno rješenje za njih.
Kada pronađete takav proizvod, već ste na pola puta.
Izgleda jednostavno, zar ne? Međutim, kao i za bilo koji drugi posao, tako i za ovaj su vam potrebna znanja, ponajviše iz područja marketinga, copywritinga i psihologije. No, vrijedi pokušati, pogotovo ako ste, dok čitate ovaj tekst, osjetili onaj unutarnji impuls. Ako volite dinamiku, izazove, nepredvidivosti, volite testirati, imate sposobnost brzog djelovanja u kritičnim situacijama, razumijete potrebe ljudi, onda bi vam se mogao svidjeti i dropshipping.
Potencijalna zarada, kao i obim posla, zavisi od toga koliko je velik problem ili potreba koju rješavate na tržištu, način pozicioniranja proizvoda i vaše znanje digitalnog marketinga.
Upravo ovaj model sam koristila za dio proizvoda iz svojeg webshopa. Najprije su dobavljači bili iz Kine, kasnije iz Poljske, Austrije i Njemačke. Glavna razlika je u:
Savjet: usredotočite se na proizvod i veličinu potencijalnog tržišta na koje ćete ga plasirati, manje na zemlju porijekla. Preporuka je da je proizvod iz EU zbog vremena dostave, cijene poštarine, carine i dokumentacije pri uvozu iz trećih zemalja.
Ukoliko već proizvodite nešto svoje i želite to plasirati na tržište, možete izabrati jedan od sljedeća dva pristupa:
Prvi način vas košta vašeg vremena, a drugi vašeg novca. Društvene mreže su idealan kanal za plasiranje vašeg ručno rađenog proizvoda, gdje možete u relativno kratkom vremenu okupiti zajednicu oko vaše teme.
Jedan od najboljih načina je da pružite dodatnu vrijednost svojim potencijalnim kupcima je tako da ih educirate o svojim proizvodima. Osim što će vam takav pristup dati potreban kredibilitet, pozicionirat ćete se kao ekspert u svojoj niši i izdvojiti od konkurencije. Takav pristup, u kombinaciji s vašom osobnom pričom i vašim razlogom ZAŠTO, je dobitna kombinacija.
U idealnom slučaju, za maksimalne rezultate možete kombinirati dva spomenuta pristupa.
Jedini prodajni kanal na koji u potpunosti imate utjecaj, gdje možete prikazati sve ono što poželite, je vaš vlastiti webshop. On je osnova od koje sve polazi. On je kanal preko kojeg se automatizirano zaključuje prodaja jer preko ostalih kanala to teče tako da se kupac i vi dogovarate u Inboxu i preko e-maila.
Webshop nije samo mjesto gdje se predstavljaju proizvodi i vidi njihova cijena. Vođenje skladišta, fulfilment narudžbi, automatizacija raznih procesa događa se upravo preko njega. Ne trebate dežurati nad Inboxom i trošiti noćne sate na odgovaranje i dogovaranje s potencijalnim kupcima. Sve njihove nedoumice, pitanja i odgovore možete i trebate staviti u sadržaj na webshop. Preduhitrite ga s odgovorima, kako biste za sebe dobili ono toliko željeno slobodno vrijeme. Da biste to mogli napraviti, potrebno je dobro poznavanje vaše ciljne grupe, njihovih kupovnih navika i navika pretraživanja, kao i poznavanje potreba, onoga što ih muči i u konačnici – što točno žele od vašeg proizvoda.
Najbolje od svega je to što je danas pokretanje webshopa daleko jednostavnije i brže nego ikada do sada, uz platforme za samostalnu izradu koje su prilagođene i osmišljene upravo zato da jednom malom biznisu omoguće brz i povoljan izlazak na tržište.
Postoje razne platforme za samostalnu izradu webshopa – to su tzv. shared platforme na kojima plaćate mjesečni fee za njihovo korištenje. Kod takvih platformi ne trebate brinuti o hostingu i SSL certifikatu jer se za to pobrinu oni, a teme (template-i) koje su dostupne za korištenje su funkcionalne i lijepo dizajnirane. Ono po čemu se razlikuju su: cijena, funkcionalnosti i integracija s raznim vanjskim servisima.
Ipak, kako biste napravili webshop koji će biti prilagođen baš za vašu ciljnu grupu i nišu, potrebno je poznavati osnovne principe.
Prije nego pristupite izradi, trebate znati da je to projekt, kojem je potrebno pristupiti kao i svakom drugom – dobra priprema je pola posla.
Izrada webshopa se sastoji od nekoliko cjelina: dizajn, sadržaj i tehnička izvedba.
Pod dizajnom se misli da ono što će posjetitelji vidjeti prilikom dolaska na vaš webshop.
Dizajn treba biti lijep i funkcionalan, što znači da svaki element treba služiti svojoj svrsi. 80% ukupnog prvog dojma čine fotografije, stoga je izuzetno važno imati relevantne i kvalitetne fotografije na webshopu.
Ovisno o proizvodu koji prodajete, potrebno ga je što bolje prikazati posjetiteljima kako bi se barem donekle nadoknadio nedostatak mogućnosti da se proizvod opipa i proba, kao što je to u fizičkim trgovinama. Ono što nam već sada pomaže je virtualna realnost i aplikacije pomoću kojih proizvod možete smjestiti na sebe ili u prostor i vidjeti kako će izgledati uživo.
Pod sadržajem se misli na sve fotografije, videa, opise proizvoda, pravne i ostale tekstove koji će biti prikazani na webshopu.
U tekstovima o vama, nemojte pričati o vašoj misiji i viziji tako da govorite od kada postojite i koji vam je cilj s tvrtkom. Ispričajte priču, povezite se s potencijalnim kupcima tako da im kažete vaš razlog ZAŠTO i izazovite željenu emociju u njima. Jer u konačnici, ljudi kupuju od ljudi.
Platforma koju preporučujem za početak je Shopify, čija je cijena 29 dolara mjesečno + određeni postotci koje platforma uzima ukoliko ćete imati kartično plaćanje, zbog spajanja na third-party service. Jednostavno ga povežete sa svojim ostalim kanalima prodaje, npr. Facebook, Instagram, Pinterest, a postoje aplikacije i za integraciju s Tik Tok-om.
Shopify koriste milijuni biznisa diljem svijeta i oni konstantno rade na unaprjeđenju funkcionalnosti i olakšavaju živote vlasnika. Npr. prošle godine su uveli alat za email marketing s desetak predložaka koji su savršeno pripremljeni za slanje newsletter-a u par klikova.
Kada ga prerastete, možete prijeći na drugu platformu, npr. WordPress + WooCommerce, a jednostavan export cijele baze vam osigurava migraciju svih podataka.
Kako vaš webshop ne bi glumio fikusa, potreban mu je promet odnosno korisnici koji će ga posjećivati i u konačnici kupovati u njemu. Kako ih slati u webshop – pričat ćemo o tome u nekom drugom tekstu.
I u slučaju dropshippinga i vlastite proizvodnje, oboružajte se znanjem i strpljenjem jer rezultati neće doći preko noći. No, ako u vašu novu priču uđete pripremljeni, veće su šanse da će se prva prodaja desiti već u prvih nekoliko dana od lansiranja. Ako odradite preorder, to će se desiti i ranije.
Ne postoji čarobni štapić koji će samo stvoriti novce na računu, bez prethodno uloženog truda. No, zato postoje provjereni načini i dovoljna količina dostupnih informacija o tome kako da iskoristite svoje talente, postojeće sposobnosti, znanje i strast i pretvorite ih u profitabilan posao.
Foto: Unsplash
Stavovi kolumnista/ica nisu stavovi uredništva portala Mojnovac.hr
2023. © Mojnovac.hr. Sva prava pridržana.
Izrada web stranice: Artelekt Media d.o.o.
