Zašto smo loši prodavači i koliku cijenu plaćamo zbog toga?
Većina ljudi bježi od prodaje, misle za sebe da nisu za prodaju, da su loši u prodaji, da to nije nešto što je za njih i plaćaju vrlo veliku cijenu u životu zbog takvog načina razmišljanja, a da nisu ni svjesni cijene koju plaćaju.
Ljudi koji bježe od prodaje bježe od novca a da nisu niti svjesni toga. Nemojte biti jedni od njih.
Većina ljudi misli da je prodaja uvaliti nekome nešto što im ne treba i naravno da to ne žele raditi. Ne žele drugima nanositi zlo i ako tako gledamo na prodaju, normalno je da je ne želimo to raditi, a niti biti dijelom te priče.
Nadalje, većina nas smo odrastali u okolini gdje se na novac gledalo s vrlo ograničavajućim uvjerenjima od toga da ne raste na grani, da kvari ljude i slično, a to se nadovezivalo i na slična uvjerenja vezano za prodavače da su to prevaranti, cilj im je uvaliti ljudima jer oni zarađuju novac na sirotim ljudima.
Sljedeći razlog je taj da većina misli da se ljudi rađaju kao prodavači i eto, oni se nisu rodili kao dobri prodavači i to je to sada i ne može drugačije. Što je naravno miljama daleko od istine…
Razmislite što ste slušali o prodavačima i njihovoj zaradi dok ste odrastali. To što ste slušali ste vrlo vjerojatno preuzeli kao vaša osobna limitirajuća uvjerenja. Dakle, ta uvjerenja koja trenutno imate vezano za prodaju vrlo vjerojatno uopće nisu vaša, nego su uvjerenja vaše mame, tate, tetke, bake, susjede, tete u vrtiću itd. Kada si to osvijestite, onda možete to i promijeniti i odlučiti kakva ćete uvjerenja vi imati.
Glavni razlog za to je činjenica da čak i ako niste direktno u prodaji, vi ste u prodaji svaki dan, a da niste niti svjesni toga. Svaki dan (svjesno ili nesvjesno) vi prodajete nekome nešto. Prodajete partneru ideju da odete na neko putovanje, djetetu razloge zašto da ne učini ili učini nešto, na intervju-u prodajete sebe i zašto bi baš vas trebali uzeti, šefu razloge zašto da vam da slobodan dan iako nije planirano, klijentu zbog čega je najbolje da se nešto odradi baš tako kako predlažete, banci zbog čega da vam omogući kredit ili smanji kamatu i lista ide dalje u nedogled. Svi smo mi prodavači svaki dan samo nismo svjesni toga.
Prodaja je vještina komunikacije, vještina slušanja, vještina pronalaska i prezentiranja rješenja koje je dobro za tu osobu preko puta vas ali i za vas.
Zamislite nekog mega uspješnog, nekog milijunaša koji je svojim radom to ostvario i zamislite da ne zna komunicirati poslovnom partneru preko puta to što zna da je najbolje rješenje za tu neku situaciju… ne ide zar ne? Upravo zato je vještina prodaje ta koja će vam najbrže promijeniti život na bolje i donijeti više novca u život.
Prodaja je magična, ona nije uzimanje ona je davanje. Ako ste dobri u prodaji i riješili ste problem osobi, ljudi od vas odlaze sretniji i više nego spremni platiti jer ste im pomogli riješiti problem koji im se činio nerješiv. Što veće probleme rješavate ljudima, oni su spremniji više platiti. Vaša razina vještine prodaje i koliko velike probleme rješavate ljudima će definirati i to koliko zarađujete.
Zamislite osobu koja radi u pekari. Koji je njen nivo vještine prodaje, znanja o proizvodu? Treba li puno znati da bi prodala nekome kruh? Ne treba. Bilo tko to može raditi jer u principu ljudi sami uđu i traže kruh koji žele i taj prodavač je lako zamjenjiv. Upravo zato i zarađuju malo jer rješavaju male probleme ljudima (ljudi mogu otići i u trgovinu 200 metara dalje i tamo isto kupiti kruh).
No, s druge strane, zamislite osobu koja prodaje neke skupocjene aparate za dijagnostiku ili neke strojeve ili neka softwerska rješenja… Koliko velike probleme rješavaju oni kompanijama ili pojedincima? Koji nivo znanja ta osoba treba imati da bi prodala nekome nešto? Koju vještinu prodaje treba imati? Puno veću od prodavača kruha.
Moraju znati naučiti definirati idealnog klijenta, tko su ti ljudi, znati im se javiti, znati postavljati pitanja, znati slušati, znati prezentirati rješenje, znati o proizvodu da bi znali odgovoriti na sva njihova pitanja i riješiti im dileme koje imaju oko kupovine i drugo – plaćeni su puno više jer svojim vještinama i znanjima rješavaju puno veće probleme ljudi.
Foto: Pexels
Prodaja je vještina koja se uči, to nije nešto s čim se rađamo. Ako si hoćete unaprijediti život, zarađivati više, predlažem krenite upravo od vještina prodaje. Odlučite da ćete postati vrhunski komunikator i prodavač, da ćete naučiti prodajom rješavati ljudima probleme.
Što veće probleme im riješite oni će vam biti spremniji više platiti. Novac je samo posljedica toga koliko smo ljudi pomogli riješiti problem koji imaju. Ako pomognete riješiti velikom broju ljudi njihove probleme, i vi ćete zarađivati puno. Sve što vas dijeli od boljeg života je upravo vaša odluka da krenete tim putem.
Foto: Pexels
Stavovi kolumnista/ica nisu stavovi uredništva portala Mojnovac.hr
2023. © Mojnovac.hr. Sva prava pridržana.
Izrada web stranice: Artelekt Media d.o.o.
