Evo što bi sve lideri trebali znati o zaposlenicima danas, a što do jučer nije bilo nužno
Lideri se susreću s nikad većim izazovom u vodstvu. Osim nedostatka radne snage, razlike među generacijama su sve veće. Procjenjuje se da će generacija Z (do 27 godina) uskoro činiti 27 posto udjela u radnoj snazi i premašiti postotak baby boomersa (onih iznad 59 godina). Nove generacije donijele su na tržište rada nova pravila igre. Odgovore na to što motivira pojedine generacije, gdje vide najveće izazove i zašto svi priželjkuju psihoterapeuta otkriva regionalno istraživanje o Iskustvu zaposlenika koje je MSS PULS proveo na 2000 ispitanika u Hrvatskoj, Srbiji i Sloveniji.
Ono što su mladim generacijama sloboda to su zrelijima sigurnost i pozitivni odnosi u radnom okruženju ističe Martina Sokač Saraga iz MSS PULS i naglašava da kod generacije X, koja ima između 44 i 59 godina, postoji jasna težnja ka stabilnom i poticajnom radnom okruženju, financijskoj sigurnosti, pozitivnim međuljudskim odnosima te osjećaju zajedništva na radnome mjestu. Mentalno zdravlje i podrška, kao i priznanje nadređenih, univerzalni su motivatori, dok se izazovi razlikuju od stresnih rokova do prevelike radne opterećenosti.
Foto: Unsplash
Iako pod terminom dobrobit i mentalno zdravlje u trenutnom radnom okruženju ispitanici ističu važnost usklađenosti plaće i doprinosa, isplivao je još jedan zanimljiv podatak. Gotovo sve generacije u svim zemljama su na pitanje što misle da bi najviše pridonijelo mentalnom zdravlju u radnom okruženju, odgovorile – podrška psihoterapeuta. Ovaj rezultat je lakše razumjeti ako se uzme u obzir činjenica da je porast mentalnih bolesti u Hrvatskoj, i kod adolescenata i kod odraslih, posljednjih godina veći od 30%.
Stručnjaci upozoravaju na manju otpornost novih generacija s obzirom na digitalnu urođenost, odnosno život okružen nerealnim životima na društvenim mrežama, i življenje u stalnom strahu hoće li moći oni tako nešto ostvariti za sebe. A kažu da ni roditeljski protekcionizam ne pomaže.
Neke kompanije u Hrvatskoj koje su osigurale zaposlenicima podršku psihoterapeuta tvrdu da su njihovi zaposlenici procvali i da se to odrazilo i na profitabilnost. Slovenija je otišla korak dalje, mnoge kompanije imaju Happiness Officera.
Generaciji Z, dakle zaposlenicima do 27 godina, u sve tri zemlje prioritet su fleksibilnost i plaća. Kao najveći izazov vide nesigurnost zaposlenja i fleksibilnog rada. S druge strane generacija do 43 godine, popularno zvani Milenialsi stavljaju snažan fokus na karijerni razvoj i mogućnost napredovanja kao ključne pokretače zadovoljstva na poslu, rekla je Sokač Saraga
Dok je fokus muškaraca usmjeren na sigurnost posla i plaću, žene su fokusiranije na pozitivno radno okruženje. Kada je riječ o procjeni vlastitog doprinosa organizaciji, muškarci sebe ocjenjuju nešto višim ocjenama (4.21) nego žene (4.09).
Ispitanici u svim zemljama smatraju da daju veliki doprinos na poslu, na skali od jedan do pet ocjenjuju se visokom četvorkom. Također smatraju da imaju visoku svijest o tome s kojim se sve izazovima nose poslodavci (poput konkurencije na tržištu, poslovnog modela, zadovoljstvo zaposlenika), čak njih 72%. Dok ostali kažu da to nije njihova briga.
Na jedino otvoreno pitanje: Da sam ja svoj šef, što bih drugačije najveći postotak odgovora iz svih zemalja izjasnio se da bi bolje komunicirali sa svojim zaposlenicima.
Svi vole lijepu riječ i priznanje za rad. Ali dok pohvala i redovita priznanja nadređenih kod zrelijih generacija igraju veliku ulogu, mladi to žele vidjeti u obliku konkretnih benefita. Za zaključiti je da je priznanje za rad ključni motivacijski faktor, ali ne pristaje jedan model svima, Tvrde u MSS PULS.
Uspješni lideri znaju što motivira njihov tim i da je to najbolji put do većeg zadovoljstva zaposlenika i bolje profitabilnosti kompanije. Sokač Saraga tvrdi da se moramo prilagođavati svi i da je odgovornost, i šefova i zaposlenika, u stvaranju boljeg radnog okruženja. U svim generacijama imamo i negativne i niz pozitivnih primjera. Drugačiji smo i te specifičnosti treba razumjeti.
Stavovi kolumnista/ica nisu stavovi uredništva portala Mojnovac.hr
