Želite privući nove klijente? Razmislite o odgovorima na ovih 10 pitanja
Kažu da je dijagnostika važnija od same terapije, što u ekonomiji i biznisu možemo pretvoriti u rizike koji ugrožavaju poslovanje. Komunikacija s postojećim, kao i privlačenje novih klijenata česta su pitanja svih koji djeluju na tržištu.
Postoji li način da svojim potencijalnim i budućim klijentima budemo što privlačniji? Uklanjanje ovih deset prepreka u komunikaciji može pomoći u privlačenju novih klijenata i kupaca.
Foto: Unsplash
Jesmo li precizno opisali svog idealnog klijenta? Prepoznaju li oni sebe u riječima koje koristimo da im se obratimo? Može li se bolje opisat tko su, kako se osjećaju, kada im je potrebna (naša) pomoć i kako im možemo biti korisni?
Prate li logički slijed i vjeruju li da se može postići ono što im obećavamo? Može li im se pružiti dodatno pojašnjenje, dokaz ili demonstracija?
Jesmo li sa potencijalnim klijentima već uspostavili povjerenje? Jesmo li autoritet u očima klijenata i možemo li to provjeriti?
Koliko su dosljedni naš fokus, aktivnosti i niša? Koja je razina dosljednosti u objavama na društvenim mrežama i možemo li se češće pojavljivati i biti vidljivi?
Jesu li komunikacija, promocija i prodaja delegirani nekome drugome? Koliko smo udaljeni od ljudi koje želimo privući? Postoje li načini da ih bolje razumijemo i s njima se povežemo?
Jesmo li pokušali oponašati nekoga drugoga? U kojoj mjeri sebi dopuštamo hrabrost i autentičnost? Možemo li biti još originalniji?
Jesu li nam novi klijenti stvarno prioritet? Da ih možda nismo preopteretili različitim identitetima, porukama i ponudama? Možemo li provjeriti razumiju li oni na pravi način naše poruke?
Slušamo li potencijalne klijente? Znamo li što im treba, što žele i čega se boje? Jesu li slobodni pitati nas ono što ih zanima?
Možda smo pretjerano oprezni u komunikaciji? Brinemo li previše zbog mogućih negativnih komentara, pa oklijevamo biti vidljivi i prisutni tamo gdje nas novi klijenti mogu pronaći?
Može li biti da imamo prokletstvo znanja? Pomislimo li da se nema ništa više za objasniti? Je li ipak moguće još bolje objasniti potencijalnu korisnost budućim klijentima?
U vrijeme kad smo spremni preuzeti nove izazove na početku nove godine, iskren pregled stanja naše komunikacije sigurno će nam dati bar nekoliko ideja koje će privući nove klijente!
Foto: Unsplash
Stavovi kolumnista/ica nisu stavovi uredništva portala Mojnovac.hr
2023. © Mojnovac.hr. Sva prava pridržana.
Izrada web stranice: Artelekt Media d.o.o.
