Koliko košta organizacija retreata, koliko se može na njima zaraditi i kako ga organizirati?
Prije nekoliko dana mi je je kolegica rekla da se razmišlja upustiti u organizaciju retreata, pa kako ja iza sebe imam iskustvo organizacije njih 14 (12 poslovnih i 2 “duhovna”) pitala me za savjet i nakon razgovora s njom došla sam na ideju da neke od njih napišem i za sve vas na našem portalu.
Self help i wellness industrija globalno i u Europi bilježe snažan rast: wellness turizam 2021. bio je vrijedan oko 850 milijardi američkih dolara, a predviđa se rast do $2,1 bilijuna do 2030.
Unutar toga, segment retreata raste iznad prosjeka jer su ljudi spremni investirati u iskustva koja donose emocionalnu i mentalnu ravnotežu. A vjerujem da će rasti još više i brže s obzirom na naš moderni način i brzinu života.
Iz mog osobnog iskustva mogu dodati dvije stvari. Treba pogoditi podsvjesnu, neizrečenu potrebu naših klijenata.
Tko ne bi htio saunu, spa i tamburaše na R1. I da se netko drugi konačno pobrine za njih, i da mogu “mozak na pašu” da ne trebaju baš ništa napraviti, ni o čemu misliti i da se konačno mogu prepustiti. Usput naravno nešto naučiti važno za posao i zaradu, upoznati nove klijente i steći nova prijateljstva.
Sad znate zašto Žene i novac VIP klub retreat prodam u 48 sati 🙂 (Dodatno pojašnjenje – Ako žene doma muževima, mamama i svekrvama kažu da idu na spa vikend s prijateljicama, kreće lavina krivnje, kakva si to nemajka i sl… ; a ako kažu da idu na poslovnu edukaciju, reakcije su – kako si divna požrtvovna osoba, radiš i vikendom. Jer žena se na ovim prostorima mora žrtvovati – što je veća žrtva, to je veća žena, majka, kraljica, zar ne).
Svima nam je često dosta svih i svega, a rijetki su spremni duboko zaroniti u sebe i “kopati po sebi” i konačno “ doći do uzroka i prekinuti sr*** u svom životu”. I još kad bi postojali luksuzni duhovni retreati, jer kome se u 40-ima i 50-ima živi asketski i odriče hedonizma i luksuza – rijetkima.
Eto sad sam Vam otkrila zašto je moj konstelacijski retreat hit, a dva sam prodala unutar sat vremena od objave.
Foto: 10. Žene i novac VIP retreat u San Canzianu
Bit ću iskrena. Morate voljeti ljude, i zaista im željeti biti na usluzi. I morate imati čelične živce, jer će vas izluditi. Ako to dvoje imate, krenite u akciju. Ako ne, zaboravite – ima lakših i profitabilnijih poslova.
(Napomena, retreati koje organiziram su na 4 i 5 zvjezdica lokacijama, i hrane i svega ima u obilju, tako da – možete proći i jeftinije).
– Smještaj (u nekom odličnom smještaju računajte 100 eura po osobi po noćenju, dakle 200 eura za dva noćenja u dvokrevetnoj sobi).
– Najam dvorane – neki smještajni kapaciteti će Vam ovo dodatno naplatiti.
– Hrana (ako ne želite saznati koliko vrsta prehrana postoji na svijetu, odmah se ogradite i napišite – nažalost nismo u mogućnosti udovoljiti posebnim zahtjevima za prehranu. Naravno neka ljudi napomenu ako su na nešto životno alergični – primjerice na orašide, no vjerujte mi, ne želite znati zašto vam garantiram da će vam ovaj savjet uštedjeti nekoliko godina života, živce, očuvati tlak i dr.) Računajte 30 do 40 eura po osobi za ručak, te 20 do 30 eura za doručak i večeru, odnosno za vikend (2 ručka, 2 večere i 2 doručka barem 100 eura po osobi).
– Predavači, (i honorar, i smještaj i hrana za njih) to je stvar dogovora.
– Prijevoz, (obično svatko ide u vlastitom aranžmanu, no predavačima je potrebno pokriti i taj trošak).
– Zabavni dio, ukoliko ga ima (izleti – prijevoz autobusom, trošak degustacija ili ulaznica, glazba i dr.)
– Osoblje, nekad vam treba jedna osoba za asistiranje na samom retreatu, a svakako vam treba osoba koja će se baviti administracijom (izdavanje predračuna, plaćanjem na rate, odgovaranjem na tisuće pitanja prije, organizaciju tko s kim dijelu sobu, tko s kim putuje, treba/nudi prijevoz, tko puni promotivne vrećice, eventualno kontaktira sa sponzorima i dr.).
– Promotivni materijali, trošak pripreme i tiskanja.
– Nemojte zaboraviti i svoje troškove, i vi ste se naradili, osmislili retreat, kontaktirali predavače, imate trošak putovanja i dnevnice za sebe i svoje djelatnike. Neki smještajni kapaciteti će Vam ponuditi smještaj i hranu besplatno za Vas i Vašu asistenticu, jer ipak im dovodite 30 do 40+ ljudi.
– I nemojte zaboraviti ostaviti i prostor za nepredviđene troškove.
Foto: 10. Žene i novac VIP retreat
Guglanjem dođemo do informacija da bruto marža obično iznosi 30–50 posto, a neto marža najčešće između 5 i 25 posto.
Moj najveći retreat (poslovni) je bio s 42 ljudi. Prihod nam je bio 40 000 eura, troškovi 27 000 eura, bruto zarada 13 000, no kad smo još dodali naše troškove (dnevnice, put, sve sate zaposlenika utrošene u pripremu i organizaciju) neto zarada je bila oko 8 000 eura – dakle 20 posto.
Moj najprofitabilniji retreat nam je donio 30 posto neto zaradu. Poslovne retreate naplaćujemo 500 do 600 eura po osobi u dvokrevetnoj ili jednokrevetnoj sobi, (jedan smo naplatili 800 i 1000 eura po osobi) a ovaj “duhovni” konstelacijski 600 eura po osobi.
U Hrvatskoj na tržištu ima od sumnjivo (nama organizatorima sumnjivo jer znamo koliko što košta) jeftinih tipa 400 eura do 2500 eur za vikend ili tjedan dana.
Realnost u Hrvatskoj i s eventima i retreatima jest da se kao organizator pošteno namučite, a da najviše zarađuju (2/3 barem) oni koji nude smještaj i hranu. Tako da morate voljeti ovaj posao i ljude, kao što sam već prethodno napomenula. Baš voljeti 🙂
– Prvo definiraj za koga radiš retreat, tko ti je ciljana skupina.
– Onda odluči za koliko ljudi radiš.
– Nađi lokaciju koja je svima lako dostupna (jer daleko je, blizu je, vozim, ne vozim…) i pošalji upit za taj broj ljudi.
– Pošalji upite i za hranu (možda vodiš sa sobom kuhara).
– Kad imaš troškove smještaja i hrane, saznaj troškove i dostupnost eventualnih predavača i dodatnih sadržaja – izleti, prijevoz, glazba…
– Sad kad imaš sve troškove, zbroji fiksne i varijabilne i imaš trošak po osobi i na to stavljaš maržu te definiraš cijenu i mogućnost plaćanja (primjerice 10 posto za avansno plaćanje i plaćanje u 2/3 rate po punoj cijeni). Ja volim definirati cijene u koje je sve uključeno i nema dodatnih ni skrivenih troškova nego se polaznici mogu opustiti.
– Oglasi retreat putem prodajnih kanala (društvenih mreža, newslettera, affiliate suradnji, službene stranice i dr.) i sretno s prodajom.
– Sad slijedi (beskonačna) administracija (pošalji mi predračun, plaćanje, kasnije izdavanje računa i dr.) i puno prepiske, ja trebam/ja nudim prijevoz, ja hrčem, ja ne hrčem, ja ovo jedem, ne jedem, ja hoću s ovim i neću s onim u sobu i dr. Zatim upiti i dogovori s dobavljačima (tiskara, prijevoz, glazba, predavači i sl) i sponzorima (što ide u goodie bag, tko će to kad i gdje dostaviti…). Jesam rekla da trebate čelične živce i voljeti ljude!
– Naravno kad taj dan konačno dođe (nakon cca 2 mjeseca) dolazite prije svih na lokaciju, pregledavate sve, dajete rooming listu smještajnom kapacitetu, pakirate promotivne vrećice… i čekate goste. I dalje kao i na svakom eventu, samo ovo traje 48 sati ili više, pazite na svaki detalj, brinete o gostima i njihovom iskustvu.
– Iako sam 10 godina imala agenciju za istraživanje tržišta, pustite ankete. U ovih 6 godina dobila sam dva suvisla i upotrebljiva odgovora. Ostalo sam se samo uzrujala. Pratite trendove, gledajte kako se ljudi zaista ponašaju, što podsvjesno trebaju, a ne što govore da žele i trebaju.
I nemojte zaboraviti uživati!
U Hrvatskoj, iako nema specifičnih javno dostupnih istraživanja samo za retreat industriju, sve češća potražnja za wellness i mindfulness programima jasno pokazuje prostor za lokalne inicijative.
Organizacija retreata može biti itekako isplativa – uz dobro poznavanje publike, disciplinu u vođenju troškova i snažan marketing. Strogo vođenje financija (fiksnih i varijabilnih troškova), proračun neto i bruto marži te stalna optimizacija svake faze donose uspjeh. A kada još uključite i iskustvo koje stvara emocionalnu vrijednost, ostalo je povijest.
I kao što rekoh, morate voljeti ljude. Inače ćete (pre)brzo izgorjeti.
Foto: 5. Žene i novac VIP retreat u Dalmaciji
Stavovi kolumnista/ica nisu stavovi uredništva portala Mojnovac.hr
