U nepuna tri mjeseca, od početka siječnja do 27. ožujka, hrvatski građani otvorili su 104.048 računa s paketom besplatnih usluga, objavila je Vlada u odgovoru zastupniku Damiru Barbiru iz Centra. Taj podatak pokazuje da je interes za ovu mogućnost velik i da građani u značajnoj mjeri koriste pravo na besplatan paket bankarskih usluga.
Iz Vlade pritom podsjećaju da se od 1. siječnja ove godine građanima, odnosno potrošačima, jamči pravo na korištenje paketa besplatnih usluga, ali se ono ne aktivira automatski. Paket se može koristiti isključivo na temelju zahtjeva koji podnosi sam potrošač.
Kako navode, cilj takvog rješenja jest omogućiti građanima da sami odluče koji račun za plaćanje i povezane usluge najbolje odgovaraju njihovim potrebama.
Vlada je u odgovoru zastupniku Barbiru dodatno naglasila da treba razlikovati osnovni račun i račun za plaćanje s paketom besplatnih usluga.
Osnovni račun poseban je račun za plaćanje koji je dostupan svakom potrošaču sa zakonitim boravištem u Europskoj uniji. Takav račun mora biti jedini račun za plaćanje koji potrošač ima u Hrvatskoj, a pravo na njega postoji još od 2017. godine. Osnovni račun obvezne su nuditi samo one kreditne institucije koje prema revidiranim godišnjim financijskim izvještajima za prethodnu godinu imaju ukupnu imovinu veću od 1,99 milijardi eura.
S druge strane, pravo na paket besplatnih usluga ima potrošač koji svoja redovita primanja prima na eurski račun za plaćanje u Hrvatskoj. Svaka kreditna institucija koja u Hrvatskoj u ponudi ima račune za plaćanje za potrošače dužna je, na zahtjev korisnika, omogućiti korištenje tog paketa.
Građani su zahtjev za aktivaciju računa za redovna primanja s besplatnim paketom usluga mogli početi podnositi od prvog radnog dana ove godine.
To su omogućile izmjene Zakona o usporedivosti naknada, prebacivanju računa za plaćanje i pristupu osnovnom računu, kojima je cilj građanima osigurati besplatan račun za redovna primanja poput plaće, mirovine, stipendije i sličnih uplata.
Paket besplatnih usluga uključuje niz usluga za koje banka potrošaču ne smije naplatiti naknadu. Među njima su otvaranje, vođenje i zatvaranje računa, polaganje i podizanje gotovine na šalteru ili bankomatu, priljev nacionalnih i prekograničnih platnih transakcija u eurima, izdavanje debitne kartice te plaćanje tom karticom na fizičkim prodajnim mjestima.
U paket je uključeno i korištenje jedne elektroničke usluge internetskog ili mobilnog bankarstva, ovisno o odluci banke.