Anastazija Crnković, MBA edukacijska je trenerica i konzultantica s iskustvom u radu s podacima, analizom i primjenom statističkih metoda. Certificirana je Microsoft trenerica za Power BI te nositeljica certifikata Microsoft Certified Data Analyst Associate. Svoju karijeru gradila je u vodećim hrvatskim organizacijama u financijskoj, telekomunikacijskoj i distributerskoj industriji. Stručnjakinja je za analizu podataka, izvještavanje, vizualizaciju, prezentaciju i data storytelling.
Osim toga, vlasnica je obrta za poslovne usluge EDUCACT, osnovanog 2022. godine, koji se bavi obrazovanjem i savjetovanjem u vezi s poslovanjem i upravljanjem.
-
Kako je započeo tvoj put i čime se danas najviše baviš?
Moj poslovni put započeo je u banci. Prvo sam unosila podatke, zatim kontrolirala, zatim izrađivala izvještaje, a konačno sam trgovala na financijskim tržištima u ulozi dealera. Tako se zove to radno mjesto, da ne bi bilo neželjenih tumačenja.
Taj posao je uključivao puno analiza, brze reakcije, kontrolu nad emocijama. Nakon 9 godina rada kao dealer, odlučila sam promijeniti industriju i ne znajući puno o telco industriji zaposlila sam se upravo tamo. Jedan posve drugačiji svijet od banke. Iz odijela u traperice.
Telco industrija je ležernija i otvorenija, lakše je implementirati nove ideje. Tu sam bila na pravom mjestu u pravo vrijeme da se stvori podloga za vlastiti business. Kada se na tržištu pojavio Microsoftov alat za automatizaciju izvještajnih procesa, telco je bila industrija koja se među prvima otvorila novitetima. Tako sam ja imala mogućnost među prvima naučiti raditi u Power BI alatu, naučiti DAX programski jezik i implementirati prve modele. Tu sam prepoznala priliku da uđem u svijet edukacija kojem sam oduvijek naginjala. Ostavila sam posao u korporaciji i nastavila se razvijati samostalno.
Danas imam mrežu poslovnih suradnika i klijenata. Bavim se edukacijama, analizom podataka, izradom podatkovnih modela, vizualizacijom podataka, storytellingom. Moj posao je kombinacija edukacija i konzultantskih usluga. Surađujem s firmama iz različitih područja djelatnosti i s obrazovnim institucijama. Svi koji žele automatizirati i unaprijediti izvještajne procese i analize pomoću modernih alata, moji su potencijalni klijenti i suradnici.
-
Kako vidiš svoju budućnost?
U budućnosti se vidim i dalje u obrazovanju, prenošenju znanja u različitim formama, vidim se u analizama, u čitanju i učenju, okružena s puno knjiga te u pisanju. Mimo poslovnog okruženja, vidim se u prirodi, u trčanju, bicikliranju, možda i plivanju. Ali iznad svega se vidim kako i u budućnosti ostajem razigrana, znatiželjna i okružena ljudima koje volim. Vidim svoju djecu kako odrastaju u zadovoljne ljude koji su ponosni na sebe i ja na njih.
-
Što te motivira u teškim trenucima?
U teškim trenucima dozvoljavam si da se osjećam kako god da se osjećam. Ne težim motivaciji ako je nema. Motivacija je genijalna stvar, ali je nerealno očekivati kako ćemo uvijek biti motivirani. Kada motivacije nedostaje oslanjam se na logiku, na razum. Dozvoljavam si osjećaje široke palete varijacija, ali ne i da djelujem prema njima. Moja djelovanja su usmjerena prema cilju, a osjećaji dolaze i prolaze. Taj pristup u meni razvija otpornost i sve veću slobodu u odabiru svojih puteva.
-
Koje su ključne osobine ili vještine koje smatraš presudnima za uspjeh u poduzetništvu ili bilo kojem drugom području?
Smatram da su za uspjeh u poduzetništvu potrebne različite vještine i osobine od onih koje su potrebne za uspjeha u korporaciji recimo.
Smatram da je za uspjeh u poduzetništvu važna upornost, odlučnost i vizija. Ali ima i još jedna važna stvar, možda i jedna od najvažnijih, a to je da osoba mora imati malo kompleksniji odnos prema autoritetu (smijeh). Poduzetnici kojima sam okružena u mnogočemu se razlikuju, ali imaju jednu zajedničku osobinu, a to je da slabo podnose autoritet.
S druge strane, za uspjeh u korporaciji važno je imati pozitivniji stav prema autoritetu, važno je znati se uklopiti i prilagoditi.
-
Možeš li podijeliti primjer neuspjeha ili pogreške iz koje si naučila važnu lekciju?
Najveća pogreška, zapravo najveće pogreške općenito su one kada nisam činila ništa. Naučila sam jednu od najvažnijih životnih lekcija – ako ne znam ponekad što učiniti, umjesto da čekam da vrijeme prolazi, trebam reći jasno i glasno istinu i onda gledati kako ona za mene odrađuje posao.
Previše vremena sam znala provesti čekajući da se nešto promijeni, da se situacija iznenada riješi sama od sebe i slično. Kao i mnogi drugi, greške iz djelovanja si lakše opraštam, one iz nedjelovanja puno teže.
-
Koje strategije koristiš za kontinuirani profesionalni i osobni razvoj?
Što se profesionalnog razvoja tiče, moja je strategija vrlo jednostavna – isporučiti vrhunsku uslugu. Bilo da je riječ o edukacijama ili o konzultantskim uslugama, istančano osluškujem potrebe klijenata i nastojim uvijek „stati u njihove cipele“ kako bi što bolje razumjela što im treba.
Što se osobnog razvoja tiče, on je započeo krizom, ali se nastavio zato što sam otkrila da je to način pomoću kojeg mogu od života iskusiti više. Puno sam radila na sebi, puno čitala. Kada kažem puno, ne mislim na desetke, nego na stotine knjiga i sav taj sadržaj me iznimno obogatio. Pomogao mi je da razumijem bolje sebe, a posljedično tome i druge. Strategija koju koristim u osobnom razvoju je promatranje i razumijevanje posljedica svega što činim i ne činim. Klasičan analitički pristup (smijeh).
-
Kako gledaš na rizik u poslu/investiranju?
Na rizik gledam kao na sastavni dio života. Najveći je gubitak ne izlagati se nikakvom riziku.
-
Imaš li mentora ili osobu (možda čak i knjigu) koja je najviše utjecala na tvoj poslovni ili financijski put?
Trenutno nemam mentora, ali sam kroz razne životne faze imala nekoliko mentora s kojima sam radila i koji su mi pomogli da utišam buku i čujem sebe.
No najviše su me inspirirale ipak knjige. Moji omiljeni autori su Steven Pinker, Daniel Kahneman, Nassim Nicholas Taleb, Philip Tetlock, Ian Stewart, ali ima ih još. Knjige šire moj mentalni doseg i tako mi pomažu, ne samo u poslu nego i u svakodnevnom životu da živim bogatije.
-
Koji je najbolji savjet koji si dobila tijekom karijere i kako je utjecao na tvoje odluke?
Biraj ono za što se isplati trpjeti. To je bio jedan od najvrjednijih savjeta koji je utjecao na promjenu moje paradigme – umjesto da izbjegavam poteškoće, fokusiram se na ostvarenje ciljeva koji su vrijedni poteškoća.
Ta nova paradigma nedjelovanje pretvara u djelovanje, potiče hrabrost, razboritost, odlučnost, otpornost na poteškoće. Nikada si ne bi mogla oprostiti da provedem život kao kukavica. Naravno, pri tome ne mislim da treba mazohistički prizivati poteškoće. Ja na poteškoće gledam kao na rupe u cesti preko kojih treba prijeći ako želimo putovati. A ja želim putovati, iako ne toliko doslovno koliko figurativno.
-
Kako se tvoj odnos prema novcu mijenjao kroz godine i na što najviše voliš trošiti – proizvode, iskustva, edukaciju ili nešto drugo?
Moj odnos prema novcu se mijenjao, ali ne mogu reći da je tu bilo nekih drastičnih promjena. Od uvijek sam novac gledala kao sredstvo koje je važno za život, ali ne i razlog zbog kojeg živimo. Moj je fokus na stvaranju vrijednosti u svim oblicima, a novac neka teče među nama. Prema novcu se nastojim odnositi racionalno.
Najviše volim trošiti na hranu. Kupiti dobru ribu, fino vino, svježe voće, jagode, sireve i tako dalje. Također volim trošiti na knjige, na nove vještine, na nova iskustva, sportsku opremu, utrke.
-
Koje si financijske lekcije naučila od obitelji i vlastitih iskustava? Što bi voljela da si ranije znala o novcu i investiranju?
Naučila sam jako puno o financijama kroz vlastita iskustva. Kako sam dugo radila na financijskim tržištima, tu sam otkrila svijet koji omogućuje svima da sudjeluju u podjeli zarade od globalnog ekonomskog rasta. No naravno da je uvijek dobro znati što više što prije, ali ja sam zadovoljna s procesom i tempom učenja u tom području.
-
Što i kako učiš svoju djecu o novcu, radu i osobnim financijama?
Učim ih da s novcem treba biti racionalan, da je novac sredstvo koje pomaže u postizanju ciljeva i da se tako prema njemu treba odnositi, ali da on nije cilj sam po sebi.
Također ih učim da budu pažljivi prema prirodi i okolišu i da dobro razmisle što im treba, a bez čega se može. Učim ih da počaste i ne budu škrti. Iznad svega ih učim da koriste svoj potencijal i da istražuju vlastite granice.
-
Koliko su rad i disciplina doprinijeli tvom uspjehu, a koliko sreća i vanjske okolnosti? Kako vidiš tu ravnotežu?
S obzirom da sam oduvijek bila gladna znanja, razumijevanja i učenja novih vještina, smatram da je moj odnos prema vlastitim granicama zaista jako utjecao.
Također sam oduvijek težila slobodi u stvaranju, to mi je iznimno važno. No, da nije bilo sreće, da nisam bila na pravom mjestu u pravo vrijeme, da nisam srela ljude koje sam srela, da mi nisu pružili povjerenje, dali mi mikrofon i stage, moja se priča možda ne bi nikada realizirala. Smatram da je sreća ipak presudila.
-
Štediš li za mirovinu ili druge namjene, ako da, kako?
Da, štedim. Moja ulaganja su diversificirana od dioničkih indeksa do ulaganja u fondove. Većinom ulažem u tradicionalne oblike ulaganja.
-
Kako si započela s investiranjem? Jesi li više sklona pasivnim strategijama (ETF-ovi) ili aktivnijem pristupu? Koje su ti najvažnije lekcije?
Moja prva investicija bila je sudjelovanje u jednom IPO-u prije 18 godina. Inače sam sklonija sigurnijim oblicima ulaganja, no ne zazirem od rizika općenito. Spremna sam ponekad i na rizičnija ulaganja, ali moram biti informirana i moram vjerovati u taj projekt.
Najvažnije lekcije u području investiranja su da treba prihvatiti odgovornost za svoje odluke i da se odluke ne donose kada su emocije uzburkale. Da odluku o investiranju treba donijeti promišljeno i hladne glave.
-
Što bi savjetovala mlađoj verziji sebe?
Nisu svi ljudi tako dobri kao što misliš da jesu – ali nemoj prestati vjerovati ljudima, samo uvijek više vjeruj sebi. To bi si osvijestila, a onda opet ako bi moj savjet promijenio neke jako važne dijelove mog života, onda si ne bi savjetovala ništa.
Zadovoljna sam sa svime što sam dobila kroz život, na nekim dijelovima što su prošli, a na svima što su me obogatili. Ali to ne znači da nemam ambicije, pa se tako nadam da ću ostvariti još toga što želim.
-
Kako zamišljaš idealan život i koje su najvažnije vrijednosti koje te vode prema njemu?
Idealan život ne postoji niti razmišljam o njemu. Smatram da svatko tko ima određenu dubinu razmišljanja, razumije kako je život težak te kako su najljepše stvari neminovno i najteže. Najljepši zagrljaj se događa onda kada pomislimo da je posljednji. Nikada nećete tako nježno i s toliko ljubavi zagrliti dragu osobu kao onda kada pomislite da je zadnji put. Taj zagrljaj je paradigma života.
No, iako ne postoji idealan, postoji život kojem težim. A težim životu ispunjenim ljubavlju i hrabrošću. Smatram da je to ono zbog čega se isplati živjeti.
Život vidim među dragim ljudima, u jednoj kućici s dvorištem i otvorenim vratima za goste koji će se osjećati kao doma, sa životinjama u dvorištu, salatom koja raste u vrtu, cvijećem, sa šumom i rijekom u blizini i sa vedrinom koju širim oko sebe i kada je to za očekivati i kada nije.
A hrabrost vidim u tome da istražujem vlastite granice u širenju i stvaranju vrijednosti u koje vjerujem.
-
Vizija našeg portala su Financijska neovisnost i zdrav odnos s novcem – koja je tvoja poruka našim čitateljicama i čitateljima?
Pozdravljam sve koji čitaju ovaj intervju i zahvaljujem se na vremenu kojeg su mu posvetili. Moja poruka bi bila da osluškuju vlastite želje i životne ambicije i da budu iskreni prema sebi. Da odluke o financijama sagledavaju racionalno, analitički i da prilagode očekivanja i razrade scenarije „što ako“. Učenje o sebi je neprekidan proces, i ja nastavljam svoj.